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IT Support - 1st & 2nd Level Support (m/w/d)

Jahresbrutto: ab € 42.000,- bis € 63.000,-
Wien ・ Vollzeit
Branche: Sonstige Dienstleistungen

Jobsuche veröffentlicht am: 15. September 2023 ・ Ref.-Nr.: 31668

Firmenprofil

Für ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen in der Wiener Innenstadt suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den IT Support. In dieser Rolle erwartet Sie ein breiter und abwechslungsreicher Tätigkeitsbereich. Als technischer Ansprechpartner im 1st & 2nd Level Support kümmern Sie sich im Team um alle Anliegen rund um die interne IT-Infrastruktur.

Aufgabenbereich

  • Betreuung der IT-Anwender in Wien und der Niederlassung in der Slowakei
  • Störungsbehebung bei Netzwerk-, Hardware- und Konfigurationsproblemen im Remote-Support oder vor Ort
  • Betreuung der Peripheriegeräte, Telefone, Mobiltelefone und Blackberry-Geräte
  • Beratung der Mitarbeiter bei IT-Fragen
  • Fehleraufbereitung und -analyse
  • Durchführung von User-Trainings
  • Mitarbeit bei IT-Projekten

Gewünschte Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, SDV)
  • erste Berufserfahrung im IT-Support (1st- & 2nd Level Support) vorzugsweise in einem international tätigen Unternehmen
  • Gute IT-Infrastrukturkenntnisse
  • Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365 sowie in der Betreuung dieser Anwendungen
  • Gute Englisch-Kenntnisse
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Genauigkeit, Belastbarkeit, Teamplayer
  • Kommunikative und offene Persönlichkeit, Verantwortungsbewusstsein, Problemlösungsorientierung, Freude an der Mitarbeit in einem dynamischen, internationalen Umfeld

Ihre Vorteile

  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten, Aus- und Weiterbildung
  • Modernes Arbeitsumfeld und angenehmes Betriebsklima
  • Events
  • Sport und Gesundheitsangebote
  • Getränke, Obst und gemeinsames Essen
  • Büro in attraktiver Lage
  • Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung

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Ihre Vorteile

  • Gute Entwicklungsmöglichkeiten, Aus- und Weiterbildung
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GESCHÄFTSFÜHRER & PERSONALBERATER
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