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IT Support - 1st & 2nd Level Support im Herzen von Wien (m/w/d)

Jahresbrutto: ab € 45.000,- bis € 75.000,-
Wien ・ Vollzeit
Branche: Steuerberater/Wirtschaftstreuhänder

Jobsuche veröffentlicht am: 15. September 2023 ・ Ref.-Nr.: 31669

Firmenprofil

Für unseren geschätzten Kunden, ein international tätiges Dienstleistungsunternehmen im Herzen Wiens, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für die Rolle im IT-Support. In dieser Position sind Sie Teil eines dynamischen Umfelds mit vielfältigen und anspruchsvollen Aufgaben. Als technischer Ansprechpartner im 1st & 2nd Level Support tragen Sie aktiv zur Betreuung und Verbesserung der internen IT-Infrastruktur bei. Nutzen Sie diese Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese spannende Position!

Aufgabenbereich

  • Betreuung der IT-Anwender in Wien und der Niederlassung in der Slowakei.
  • Schnelle und effektive Behebung von Netzwerk-, Hardware- und Konfigurationsproblemen im Remote-Support oder vor Ort.
  • Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs von Peripheriegeräten, Telefonen, Mobiltelefonen und Blackberry-Geräten.
  • Beratung von Mitarbeitern bei allen IT-bezogenen Fragen und Anliegen.
  • Gründliche Fehleranalyse zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Systeme.
  • Durchführung von User-Trainings, um die IT-Kompetenz der Mitarbeiter zu stärken.
  • Aktive Beteiligung an spannenden IT-Projekten.

Gewünschte Qualifikationen

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, HTL, SDV).
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support (1st- & 2nd Level Support), idealerweise in einem international tätigen Unternehmen.
  • Gute Kenntnisse der IT-Infrastruktur sowie der Betreuung und Anwendung von Windows und Microsoft 365.
  • Gute Englischkenntnisse zur reibungslosen Kommunikation in unserem internationalen Umfeld.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Genauigkeit, Belastbarkeit und Teamgeist.
  • Sie sind eine kommunikative und offene Persönlichkeit, die Verantwortungsbewusstsein zeigt und lösungsorientiert arbeitet.

Ihre Vorteile

  • Eigenverantwortliches und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einer zügig wachsenden, internationaler Unternehmensgruppe
  • Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit an der U-Bahn/ (Parkmöglichkeiten)
  • Ausgezeichneter Umgang mit Mitarbeitern und flexible Arbeitszeiten
  • Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

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+43 (0)1 5139436 46
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