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IT Support (1st / 2nd Level) - Junior (m/w/d)

Jahresbrutto: ab € 35.000,- bis € 48.000,-
Wien ・ Vollzeit
Branche: Datenverarbeitung

Jobsuche veröffentlicht am: 03. Februar 2026 ・ Ref.-Nr.: 31738

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein modernes, wachsendes IT-Unternehmen in Wien, das für seine Kund:innen maßgeschneiderte Infrastruktur- und Web-Hosting-Lösungen plant, betreibt und weiterentwickelt. Gesucht werden junge IT-Talente, die bereits erste Erfahrung im Support haben, sauber lernen wollen und sich fachlich weiterentwickeln möchten.

Aufgabenbereich

  • Erste Ansprechperson für technische Support-Anfragen
  • Analyse und Lösung von Anliegen im 1st Level Support
  • Mitarbeit im 2nd Level bei komplexeren technischen Themen - mit Unterstützung erfahrener Kolleg:innen
  • Installation und Konfiguration von Web-Services (z. B. Hosting-Umgebungen)
  • Mitarbeit bei Server-, DNS- und IP-Themen (schrittweise)
  • Pflege und Erweiterung der internen Dokumentation
  • Enge Zusammenarbeit mit dem Technik-Team
  • 👉 Du wirst strukturiert eingeschult und arbeitest von Anfang an gemeinsam mit erfahrenen Kolleg:innen!

Gewünschte Qualifikationen

  • Erste Erfahrung im IT-Support (ca. 1-3 Jahre)
  • Neugier und Interesse daran, technische Zusammenhänge zu verstehen
  • Freude am Problemlösen und am Kontakt mit Kund:innen
  • Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gutes Deutsch, Englisch
  • Nice to have:
  • Grundverständnis von IP, DNS, Webservern
  • Erste Berührung mit PHP-Applikationen / WordPress

Ihre Vorteile

  • Mentoring & strukturierte Einschulung
  • klare Entwicklung vom 1st Level Richtung 2nd Level
  • modernes Dachgeschoss-Office in Wien
  • Dachterrasse mit Griller
  • bis zu 2 Tage Homeoffice / Woche
  • hochwertiges Firmen-Notebook (ThinkPad oder EliteBook)

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Ihre Vorteile

  • Mentoring & strukturierte Einschulung
  • klare Entwicklung vom 1st Level Richtung 2nd Level
  • modernes Dachgeschoss-Office in Wien
  • Dachterrasse mit Griller
  • bis zu 2 Tage Homeoffice / Woche
  • hochwertiges Firmen-Notebook (ThinkPad oder EliteBook)


Personalberaterin / Karriereberaterin
Dkfm. Nikolay Raev

+43 1 5139436 46
+43 699 13 25 94 15
raev@otti.at
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